Praktisk vardagsservice
Skilj elnät från elhandel innan du jämför avtal.
Mål: förstå grunderna och hitta rätt officiell hjälpväg.
Det här är bra att veta
-
Elnätsavtalet gäller företaget som äger nätet där du bor.
-
Du kan inte välja nätägare eftersom området har en nätägare.
-
Elhandelsavtalet gäller elen du köper; elhandelsföretag kan du välja.
-
Du kan få en gemensam eller två separata fakturor.
Tre steg att börja med
-
Kontrollera om el ingår i boendet.
-
Identifiera elnät och elhandel på fakturan.
-
Jämför via Ei:s Elpriskollen och läs villkoren.
En praktisk checklista att prova – inte nya lagkrav.
Viktigt att skilja på
Hyresavtal och gemensam elmätning påverkar hanteringen. Post, bredband, vatten och kommunservice har separata villkor. Inga avtal ingås här.
Öva: kunskapsfråga
Visa rätt svar och förklaring
B. Elhandelsföretaget.
Nätägaren bestäms av området medan elhandelsföretaget kan väljas.
Frågan är en övning, inte ett prov. Svaren sparas inte.
Källor
-
Energimarknadsinspektionen
Skillnaden mellan elnät och elhandel (öppnas i ny flik)“Detta företag kan du inte välja själv eftersom det endast finns en nätägare per område runt om i Sverige.”
Kontrollerad . Kontrollera källan igen innan du agerar. Regler och kontaktvägar kan ändras.
Fördjupning
Moduler och guider
10 moduler i det här området. Moduler märkta Gratis kan alla läsa. Resten ingår i Premium.
10 moduler i det här området. Du har Premium och kan läsa allt.
Ingen modul matchar. Prova ett annat ord.
-
Elhandel och elnätsavtal
Skillnaden mellan elnät och elhandel, och vilken del du själv kan välja.
Elhandel och elnätsavtal. Skillnaden mellan elnät och elhandel, och vilken del du själv kan välja.Två olika avtal
För att få el hemma behöver du två avtal: ett elnätsavtal och ett elhandelsavtal.
- Elnätsavtalet tecknar du med företaget som äger elnätet där du bor. Det finns bara en nätägare i varje område, så det företaget kan du inte välja.
- Nätägaren bygger och sköter elnätet och ser till att elen kommer hem till dig.
- Elhandelsavtalet gäller elen du köper. Där kan du välja själv bland över 150 elhandelsföretag.
- Du kan till exempel välja mellan rörligt och fast pris.
En eller två fakturor?
Om elnätsföretaget och elhandelsföretaget hör till samma koncern får du ofta en gemensam faktura. Annars får du två fakturor.
Ingår elen i hyran?
I vissa bostäder ingår elen i hyran eller mäts gemensamt för hela huset. Läs ditt hyresavtal eller fråga hyresvärden innan du tecknar något eget avtal.
Tips: Energimarknadsinspektionen (Ei) har en oberoende jämförelsesajt för elavtal: elpriskollen.se.
-
Bredband, mobil och abonnemang
Bindningstid, uppsägningstid och ångerrätt för mobil, tv och bredband.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Bredband, mobil och abonnemang. Bindningstid, uppsägningstid och ångerrätt för mobil, tv och bredband.Bindningstid och uppsägningstid Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Ångerrätt Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Om något blir fel Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
-
Post, paket och adressuppgifter
Så får du posten till rätt adress: namn på dörren, flyttanmälan och eftersändning.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Post, paket och adressuppgifter. Så får du posten till rätt adress: namn på dörren, flyttanmälan och eftersändning.Namn på dörren och postlådan Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
c/o-adress Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Eftersändning Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Vem måste du meddela själv? Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
-
Vatten och lokala serviceansvar
Vem som ansvarar för vatten och avlopp, och vart du vänder dig vid problem.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Vatten och lokala serviceansvar. Vem som ansvarar för vatten och avlopp, och vart du vänder dig vid problem.Kommunen ansvarar Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Bor du i hyresrätt? Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
-
Avfallshämtning och kommunal service
Sophämtning, sotning och annan service som kommunen ansvarar för.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Avfallshämtning och kommunal service. Sophämtning, sotning och annan service som kommunen ansvarar för.Hushållsavfall Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Sotning Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Hjälp med frågor som konsument Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
-
Felanmälan och driftstörningar
Vem du kontaktar när el, vatten eller annat slutar fungera.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Felanmälan och driftstörningar. Vem du kontaktar när el, vatten eller annat slutar fungera.Vem kontaktar du? Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Strömavbrott och ersättning Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Spara bevis Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
-
Jämföra avtal och kostnader
Vad du ska kontrollera innan du byter elavtal eller abonnemang.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Jämföra avtal och kostnader. Vad du ska kontrollera innan du byter elavtal eller abonnemang.Innan du tecknar nytt elavtal Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Ångra ett elavtal Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Telefonförsäljning Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
-
Flytta och avsluta tjänster
Checklista för el, abonnemang och post när du flyttar.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Flytta och avsluta tjänster. Checklista för el, abonnemang och post när du flyttar.Checklista inför flytten Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Säg upp skriftligt Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
-
Tillgänglig service och alternativ
Tolk, lättläst, teckenspråk och personlig service när digitala tjänster inte passar dig.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Tillgänglig service och alternativ. Tolk, lättläst, teckenspråk och personlig service när digitala tjänster inte passar dig.Information på andra språk Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Personlig service Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Tolk och stödperson Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
-
Digitala kvitton och säker dokumentordning
Så sparar du avtal, kvitton och beslut så att du hittar dem när du behöver.
Ingår i Premium
Den här modulen och alla andra fördjupningar och guider ingår i Premium.
Du är inloggad med ett gratiskonto. Bli Premium för att läsa modulen.
Lanseringspris 49 kr/mån
Digitala kvitton och säker dokumentordning. Så sparar du avtal, kvitton och beslut så att du hittar dem när du behöver.Vad ska du spara? Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Digital brevlåda Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Så håller du ordning Låst
Låst avsnitt. Ingår i Premium.
Källor
Generell information, inte individuell juridisk, medicinsk eller ekonomisk rådgivning.