Практичні повсякденні послуги
Перш ніж порівнювати договори, розрізняйте електромережу й продаж електроенергії.
Мета: зрозуміти основи й знайти правильний офіційний шлях до допомоги.
Перекладено зі шведської. Чинними завжди є шведський текст та офіційне джерело.
Показати оригінальний шведський текст
Praktisk vardagsservice
Skilj elnät från elhandel innan du jämför avtal.
- Elnätsavtalet gäller företaget som äger nätet där du bor.
- Du kan inte välja nätägare eftersom området har en nätägare.
- Elhandelsavtalet gäller elen du köper; elhandelsföretag kan du välja.
- Du kan få en gemensam eller två separata fakturor.
- Kontrollera om el ingår i boendet.
- Identifiera elnät och elhandel på fakturan.
- Jämför via Ei:s Elpriskollen och läs villkoren.
Hyresavtal och gemensam elmätning påverkar hanteringen. Post, bredband, vatten och kommunservice har separata villkor. Inga avtal ingås här.
Корисно знати
-
Договір на мережу укладається з компанією, якій належить мережа там, де ви живете.
-
Власника мережі обрати не можна, бо в районі один власник мережі.
-
Договір на постачання електроенергії стосується електроенергії, яку ви купуєте; постачальника можна обрати.
-
Можна отримувати один спільний рахунок або два окремі.
Три кроки для початку
-
Перевірте, чи електроенергія включена у вартість житла.
-
Знайдіть у своєму рахунку мережу та продаж електроенергії.
-
Порівняйте через Elpriskollen Інспекції енергетичних ринків (Energimarknadsinspektionen) і прочитайте умови.
Практичний перелік, щоб спробувати, – а не нові вимоги закону.
Важливо розрізняти
Договори оренди й спільні лічильники на це впливають. Пошта, інтернет, вода й муніципальні послуги мають окремі умови. Тут не укладаються жодні договори.
Вправа: питання на знання
Показати правильну відповідь і пояснення
B. Компанію з продажу електроенергії.
Власник мережі визначається районом, а компанію з продажу електроенергії можна обрати.
Це питання – вправа, а не іспит. Відповіді не зберігаються.
Джерела
-
Energimarknadsinspektionen
Skillnaden mellan elnät och elhandel (відкривається в новій вкладці)“Detta företag kan du inte välja själv eftersom det endast finns en nätägare per område runt om i Sverige.”
Перевірено . Перевірте джерело ще раз, перш ніж діяти. Правила й контакти можуть змінюватися.
Поглиблення
Модулі й посібники
Модулів у цій темі: 10. Модулі з позначкою «Безкоштовно» може читати кожен. Решта входить до Premium.
Модулів у цій темі: 10. У вас є Premium, тож ви можете читати все.
Жоден модуль не підходить. Спробуйте інше слово.
-
Торгівля електроенергією і договори з електромережею
Різниця між електромережею та електропостачанням і те, яку частину ви самі можете обрати.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Торгівля електроенергією і договори з електромережею. Різниця між електромережею та електропостачанням і те, яку частину ви самі можете обрати.Två olika avtal
För att få el hemma behöver du två avtal: ett elnätsavtal och ett elhandelsavtal.
- Elnätsavtalet tecknar du med företaget som äger elnätet där du bor. Det finns bara en nätägare i varje område, så det företaget kan du inte välja.
- Nätägaren bygger och sköter elnätet och ser till att elen kommer hem till dig.
- Elhandelsavtalet gäller elen du köper. Där kan du välja själv bland över 150 elhandelsföretag.
- Du kan till exempel välja mellan rörligt och fast pris.
En eller två fakturor?
Om elnätsföretaget och elhandelsföretaget hör till samma koncern får du ofta en gemensam faktura. Annars får du två fakturor.
Ingår elen i hyran?
I vissa bostäder ingår elen i hyran eller mäts gemensamt för hela huset. Läs ditt hyresavtal eller fråga hyresvärden innan du tecknar något eget avtal.
Порада: Energimarknadsinspektionen (Ei) har en oberoende jämförelsesajt för elavtal: elpriskollen.se.
-
Широкосмуговий інтернет, мобільний зв’язок і підписки
Строк дії договору, строк попередження про розірвання та право на відмову для мобільного звʼязку, ТВ і широкосмугового інтернету.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Широкосмуговий інтернет, мобільний зв’язок і підписки. Строк дії договору, строк попередження про розірвання та право на відмову для мобільного звʼязку, ТВ і широкосмугового інтернету.Bindningstid och uppsägningstid Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Ångerrätt Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Om något blir fel Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
-
Пошта, посилки і адресні дані
Як отримувати пошту за правильною адресою: імʼя на дверях, flyttanmälan (повідомлення про переїзд) і переадресація пошти.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Пошта, посилки і адресні дані. Як отримувати пошту за правильною адресою: імʼя на дверях, flyttanmälan (повідомлення про переїзд) і переадресація пошти.Namn på dörren och postlådan Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
c/o-adress Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Eftersändning Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Vem måste du meddela själv? Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
-
Вода і місцева відповідальність за сервіс
Хто відповідає за воду та каналізацію і куди звертатися у разі проблем.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Вода і місцева відповідальність за сервіс. Хто відповідає за воду та каналізацію і куди звертатися у разі проблем.Kommunen ansvarar Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Bor du i hyresrätt? Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
-
Вивезення сміття і муніципальні послуги
Вивезення сміття, sotning (чищення димоходів) та інші послуги, за які відповідає муніципалітет.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Вивезення сміття і муніципальні послуги. Вивезення сміття, sotning (чищення димоходів) та інші послуги, за які відповідає муніципалітет.Hushållsavfall Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Sotning Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Hjälp med frågor som konsument Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
-
Повідомлення про несправність і збої в роботі
З ким ви зʼязуєтеся, коли зникає електроенергія, вода або щось інше перестає працювати.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Повідомлення про несправність і збої в роботі. З ким ви зʼязуєтеся, коли зникає електроенергія, вода або щось інше перестає працювати.Vem kontaktar du? Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Strömavbrott och ersättning Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Spara bevis Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
-
Порівняння договорів і витрат
Що ви маєте перевірити, перш ніж змінити договір на електропостачання або абонентський договір.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Порівняння договорів і витрат. Що ви маєте перевірити, перш ніж змінити договір на електропостачання або абонентський договір.Innan du tecknar nytt elavtal Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Ångra ett elavtal Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Telefonförsäljning Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
-
Переїзд і припинення послуг
Контрольний список для електроенергії, абонентських договорів і пошти, коли ви переїжджаєте.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Переїзд і припинення послуг. Контрольний список для електроенергії, абонентських договорів і пошти, коли ви переїжджаєте.Checklista inför flytten Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Säg upp skriftligt Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
-
Доступний сервіс і альтернативи
Перекладач, текст легкого читання, жестова мова і особисте обслуговування, коли цифрові послуги вам не підходять.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Доступний сервіс і альтернативи. Перекладач, текст легкого читання, жестова мова і особисте обслуговування, коли цифрові послуги вам не підходять.Information på andra språk Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Personlig service Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Tolk och stödperson Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
-
Цифрові чеки і безпечний порядок документів
Як зберігати договори, квитанції і рішення, щоб ви могли їх знайти, коли вони потрібні.
Цей модуль поки що доступний лише шведською.
Входить до Premium
Цей модуль і всі інші поглиблені матеріали та посібники входять до Premium.
Ви увійшли з безкоштовним акаунтом. Оформіть Premium, щоб прочитати цей модуль.
Стартова ціна: 49 крон/міс.
Цифрові чеки і безпечний порядок документів. Як зберігати договори, квитанції і рішення, щоб ви могли їх знайти, коли вони потрібні.Vad ska du spara? Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Digital brevlåda Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Så håller du ordning Закрито
Розділ закрито. Входить до Premium.
Джерела
Загальна інформація, а не індивідуальна юридична, медична чи фінансова консультація.